Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

La présente Politique de confidentialité explique comment Individual Entrepreneur Oleg Beshentsev (« Artelectio », « nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez le Service Artelectio.

2. Champ d’application

Cette Politique couvre le produit Artelectio sur artelectio.com (et les hôtes associés). Elle ne couvre pas les sites de Paddle, PayPal, Google ou d’autres tiers auxquels vous accédez via notre Service.

3. Données que nous traitons

• Données de compte : e-mail, mot de passe (haché) ou identifiants de connexion Google, nom du studio, préférences de langue.
• Contenus du studio : détails des projets et des murs, images et métadonnées des œuvres, palettes, présélections, PDF de décision, événements d’activité.
• Partage client : nom du votant et texte de la note envoyés sur un lien client ; journaux techniques nécessaires au fonctionnement du lien (par exemple l’adresse IP pour la protection contre les abus).
• Demandes aux artistes : nom et e-mail de l’artiste, fichiers importés, statut de la demande.
• Facturation : statut de l’offre, soldes de crédits, identifiants client et abonnement chez le prestataire. Les données de carte sont gérées par Paddle ou PayPal — nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
• Essayage en RA : nous traitons les fichiers d’aperçu 3D des œuvres que vous importez. La capture de la pièce ou de la caméra pour la RA reste sur l’appareil du spectateur ; nous n’enregistrons pas de photos de la pièce issues des sessions de RA.
• Usage et diagnostics : journaux serveur, événements de sécurité et cookies d’analyse facultatifs si vous y consentez (voir Cookies).

4. Pourquoi nous traitons ces données

Nous traitons les données pour fournir et sécuriser le Service, authentifier les utilisateurs, faire fonctionner les liens client et les envois des artistes, exécuter les achats, envoyer des e-mails transactionnels (invitations, rappels de vote, avis de facturation), améliorer la fiabilité et respecter la loi.

Lorsque le RGPD ou des lois similaires s’appliquent, nos bases juridiques comprennent l’exécution du contrat, les intérêts légitimes (sécurité, amélioration du produit), le consentement (analyses facultatives) et l’obligation légale.

5. Sous-traitants et partage

Nous faisons appel à des prestataires pour faire fonctionner le Service, par exemple : hébergement et stockage, envoi d’e-mails, Google (connexion, analyses facultatives), Paddle (paiements en tant que Merchant of Record et taxes) et PayPal (traitement des paiements lorsque ce prestataire est actif).

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons communiquer des données si la loi l’exige ou pour protéger des droits, la sécurité ou le Service.

6. Conservation

Nous conservons les données du compte et du studio tant que le compte est actif, puis pendant une durée raisonnable ensuite pour les sauvegardes, les litiges et les obligations légales. Les justificatifs de facturation peuvent être conservés plus longtemps selon les exigences fiscales et comptables. Vous pouvez demander la suppression de votre compte ; certains enregistrements résiduels peuvent subsister lorsque la loi l’exige.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données personnelles, du droit de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, et du droit de retirer votre consentement aux cookies facultatifs. Contactez hello@artelectio.com.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays. En France, il s’agit de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : cnil.fr. Nous vous invitons toutefois à nous contacter d’abord afin que nous puissions résoudre le problème.

Les propriétaires de studio contrôlent les contenus et les notes des clients de leur studio. Les clients qui laissent une note sur un lien de partage doivent contacter le studio qui leur a envoyé le lien pour toute correction, le cas échéant ; nous pouvons aider le studio pour les demandes vérifiées.

8. Transferts internationaux

Nous et nos sous-traitants pouvons traiter des données en Géorgie, aux États-Unis, dans l’Union européenne ou dans d’autres pays où opèrent nos prestataires. Lorsque la loi l’exige, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers.

9. Enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans (ou à l’âge minimum applicable dans votre pays). Ne créez pas de compte pour un enfant.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique et modifierons la date de « Dernière mise à jour ». Les changements importants peuvent être annoncés dans le produit ou par e-mail, le cas échéant.

La version anglaise prévaut en cas de divergence avec une traduction.

11. Contact

Questions sur la confidentialité : hello@artelectio.com.

Voir aussi : Conditions d’utilisation · Cookies · Politique de remboursement.